Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

🐾 Rücksende- und Widerrufsbedingungen

Dog-Life-Shop.de

Wir möchten, dass du und dein Vierbeiner mit eurer Bestellung rundum zufrieden seid. Sollte einmal etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung selbstverständlich im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben.

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💡 Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Bitte sende den Widerruf an:

Dog-Life-Shop.de

E-Mail: info@dog-life-shop.de

Betreff: Widerruf meiner Bestellung

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📦 Rücksendung der Ware

Nach Eingang deines Widerrufs erhältst du von uns alle notwendigen Informationen zur Rücksendung der Ware.

Bitte beachte folgende Hinweise:

Rücksendungen sind nur für unbenutzte, vollständige und unbeschädigte Produkte möglich.

Tiernahrung kann nur zurückgegeben werden, wenn die Verpackung ungeöffnet und unbeschädigt ist.

Digitale Produkte (z. B. E-Books) sind nach Beginn des Downloads vom Widerruf ausgeschlossen.

Die Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer, es sei denn, das Produkt war fehlerhaft oder falsch geliefert.

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💰 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück.

Die Rückerstattung kann verweigert werden, bis die Ware wieder bei uns eingegangen ist oder du den Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.

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🚫 Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

digitalen Inhalten (z. B. E-Books), wenn der Download oder Zugriff bereits begonnen hat,

Produkten, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. geöffnete Tiernahrung),

verderblichen Waren oder Produkten mit kurzer Haltbarkeit.

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📨 Rücksendeadresse

Dog-Life-Shop.de

z. Hd. Retourenabteilung

Friedrich Ebert str 1

76767 hagenbach 

Deutschland

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❤️ Unser Tipp

Falls du dir unsicher bist, ob du ein Produkt zurücksenden kannst, kontaktiere uns gerne vorab per E-Mail an info@dog-life-shop.de – wir helfen dir unkompliziert weiter.